Política de Privacidad y Cookies

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1. Responsable del tratamiento y datos de contacto
Finland International Education Ltd
Arkadiankatu 7, 00100 Helsinki, Finlandia
ID de empresa: 2973571-3
Correo electrónico: info@fineducation.fi

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2. Nombre del registro de clientes
Registro de clientes de Fineducation.fi

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3. Qué información procesamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre

• Dirección

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de pedidos

• Autorizaciones de marketing

• Información técnica (p. ej., dirección IP, tipo de navegador, dispositivo)

• Otra información relacionada con la gestión de la relación con el cliente o el marketing.

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4. Base legal y finalidad del tratamiento
Procesamos los datos personales sobre la base de:

• Contrato: para prestar y operar nuestros servicios

• Obligación legal: para cumplir con requisitos contables y legales

• Consentimiento: para boletines y marketing electrónico

• Interés legítimo: para la gestión de clientes, desarrollo empresarial y estadísticas.

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5. Origen de los datos
Recopilamos principalmente la información directamente de los clientes, o bien de forma automática a través del uso de nuestro sitio web.

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6. Divulgación y transferencias
No compartimos datos personales con terceros salvo cuando sea necesario para la prestación de servicios, facturación o por obligación legal.
Algunos proveedores (p. ej., alojamiento web, pagos, analítica) pueden procesar datos fuera del EEE. En estos casos aplicamos garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales estándar).

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7. Seguridad de los datos
Los sistemas están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas. El acceso está restringido solo a empleados autorizados.

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8. Plazos de conservación

• Datos de facturación: al menos 6 años (según legislación finlandesa)

• Datos de marketing: hasta que se retire el consentimiento

• Datos de clientes: mientras dure la relación contractual
  Revisamos periódicamente la necesidad de conservar los datos y eliminamos los que ya no son necesarios.

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9. Derechos del interesado

• Acceder a sus datos

• Rectificar datos inexactos

• Solicitar la eliminación de datos

• Restringir el tratamiento

• Oponerse al tratamiento (incluido el marketing directo)

• Portabilidad de los datos, cuando corresponda

Solicitudes: info@fineducation.fi – Responderemos en un plazo de 30 días.

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10. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de la web y, en su caso, marketing personalizado.
Tipos de cookies:

• Necesarias

• Analíticas (p. ej., Google Analytics)

• De marketing (p. ej., Facebook Pixel)

Puede gestionar o desactivar cookies en la configuración del navegador.

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11. Autoridad de supervisión
En Finlandia, la Oficina del Defensor de Protección de Datos supervisa el cumplimiento: www.tietosuoja.fi

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12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad y cookies. La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web.